Мнения за MacKeeper 2024 – Ще защити ли вашия Mac?

Бях отрицателно настроена, преди да започна теста си на MacKeeper заради миналата история на компанията, но останах приятно изненадана от разнообразието на софтуера, което предоставя значително подобрение спрямо предишните версии.

По принцип това е доста прилична програма с много страхотни функции. Има много полезни инструменти, които мога да използвам, за да увелича ефективността на моя Mac и да поддържам скоростта му бърза, въпреки че не заема много място на твърдия диск. Има и някои доста прилични функции за защита от кражба на самоличност, които смятам за особено полезни.

Тествала съм над 30 различни антивирусни програми и имам доста високи стандарти, що се отнася до сигурността на моя Mac. Ето какво разбрах за MacKeeper.

Функции за сигурност на MacKeeper

MacKeeper има приличен набор от функции за сигурност които защитават вашето устройство в реално време. Софтуерът ви помага да защитите вашето macOS устройство от малуер, рансъмуер и други вируси. Въпреки това, MacKeeper не може да открие и премахне руткитове. Когато попитах представител на MacKeeper за това, отговорът беше: „За съжаление, този вид заплаха не е включена в антивирусната база данни“. За да защитите вашия Mac от руткитове, бих препоръчала да използвате специален софтуер за премахване на руткитове, като например Rootkit Removal на Sophos.

Антивирусен скенер

Под раздела „Internet Security“ ще откриете интегрирания антивирусен скенер на MacKeeper. С него можете да извършвате системно сканиране, за да откриете всички злонамерени файлове или малуер на вашето устройство.

Извърших множество сканирания, всички от които бяха много по-бързи от конкурентния антивирусен софтуер, базиран на macOS, като например Airo AV. Първоначалното сканиране откри 7 заплахи и ги премести под „Антивирусна карантина“, откъдето можех да ги изтрия.

Въпреки че скенерът е бърз (отнема малко повече от 30 минути), не бях убедена, че софтуерът сканира всички файлове и папки на устройството ми, както други антивирусни скенери, като например Norton и Bitdefender, които сканират много повече файлове.

След като извърших множество сканирания, установих, че те не стават по-бързи – това означава, че сканирането не използва кеширане на файлове, за да определи файлове, за които се знае, че са безопасни. Бих предпочел, ако антивирусният скенер на MacKeeper извършваше последващите сканирания много по-бързо, както например Norton прескача сканираните по-рано файлове.

Посети MacKeeper

Adware Cleaner

Когато стартирах сканирането на Adware Cleaner, за по-малко от 5 минути той откри няколко заплахи от адуер, някои от които бяха на устройството ми от години – предишният собственик беше запален геймър и част от рекламния софтуер беше свързан със сайтове за игри. След като сканирането завърши, успях да изтрия бързо рекламните файлове от системата ми. Въпреки че по-голямата част от рекламния софтуер на устройството ми не беше злонамерен, беше успокояващо, че успях да го премахна лесно.

Тази функция е доста добра. Тя е бърза и лесна за използване и ми даде спокойствие, знаейки, че имам пълен контрол върху рекламния софтуер в моята система.

ID Theft Guard

Тази функция предпазва от опасността от кражба на самоличност. Кликнете върху Scan new email, за да добавите вашия имейл адрес. След като имейлът е добавен, MacKeeper ще открие дали вашите данни са били изложени при нарушение на данните.

ID Theft Guard успя да открие моментално, че един от моите имейл адреси е бил изложен в мащабно нарушение на данните – *cue pupil dilation and cold sweats*. След това ми показа подробни детайли, свързани с нарушението, как съм бил засегната, кои пароли е необходимо да променя и ме подтикна да разреша проблема. След като извърших всичко препоръчано, се почувствах много по-добре, осъзнавайки, че MacKeeper е спасил голяма част от личната ми информация от попадане в грешни ръце.

След като първоначалното сканиране приключи, MacKeeper ще продължи автоматично да следи редовно имейла ви за всякакви признаци за кражба на самоличност или дали вашите идентификационни данни са изтекли при нарушение на данните.

VPN Private Connect

Интегрираната VPN на MacKeeper, наречена „Private Connect“, е приятно допълнение към софтуерния пакет.

Като повечето VPN мрежи, Private Connect ви защитава от хакери чрез криптиране на вашата чувствителна информация – което е от решаващо значение, ако винаги използвате публични Wi-Fi мрежи като мен.

Можете да включвате и изключвате Private Connect ръчно или да изберете опцията за автоматично свързване всеки път, когато вашето macOS устройство стартира. Можете да се свържете със сървър в някоя от многото страни по света или да оставите MacKeeper автоматично да се свързва със сървъра с най-добрата локация за вас.

Всички планове на MacKeeper идват с неограничени VPN данни, така че няма нужда да се притеснявате от прехвърляне на лимити на данни при използване на VPN за интензивни задачи, като например стрийминг на филми.

StopAd

StopAd е, както предполагате, функция, която спира рекламите. По-специално, той блокира както рекламите, така и тракерите от проследяване на вашата онлайн активност.

Това е разширение за браузър, което лесно може да бъде инсталирано, като кликнете върху раздела StopAd на вашето табло на MacKeeper. За потребителите на Safari кликнете върху Включване и следвайте инструкциите, за да активирате StopAd. Потребителите на Google Chrome трябва да кликнат върху Инсталиране, което ви пренасочва към уеб магазина на Chrome, откъдето можете да добавите разширението StopAd.

Харесва ми как MacKeeper прави лесно откриването и инсталирането на това разширение – ясните инструкции са важни за мен.

Влюбих се в това разширение. То е просто, лесно за използване и има изчистен дизайн – много по-лесен за навигиране от други рекламни блокери, като uBlock Origin. То блокира 5 реклами и 4 тракера, докато гледах само едно видео в YouTube! Докато продължих да сърфирам в мрежата, броят на рекламите и блокираните тракери нарасна главоломно – наистина бях шокирана колко уебсайтове искат да проследя всеки мой ход в интернет. Също така успях да видя точно кои уебсайтове бяха блокирани от това да ме проследяват и да ми показват реклами.

Safe Cleanup

Тази функция сканира целия ви Mac за „джънк“ файлове, включително дневници, кешове, елементи от кошчето ви, езици и неизползвани прикачени файлове, съхранявани на вашето устройство – а ако използвате приложението Apple Mail, вероятно имате доста прикачени файлове, запушващи вашия твърд диск.

За по-малко от 2 минути Safe Cleanup откри над 1,4 GB нежелани файла на моя Mac. Голяма част от тях обаче бяха езикови такива – файлове, които ви помагат да превеждате определени приложения и програми на различни езици. Ако искате да запазите конкретни езици, можете да премахнете избора си от списъка с резултати и след това да продължите да премахвате останалите, като щракнете върху Clean Junk Files.

Safe Cleanup е чудесен, ако имате куп безполезни файлове, запушващи вашия твърд диск. Занимавам се с много редактиране на видео, така че имам нужда от цялото пространство, което мога да получа!

Duplicates Finder

Тази функция сканира целия ми Mac и откри общо 1006 дублиращи се файла – близо 2 GB ненужни данни. Сканирането отне около 10 минути, въпреки че антивирусът сканира същото количество файлове, така че не съм сигурен защо това сканиране за дублирани файлове беше толкова по-бързо.

Веднъж локализирани, премахването на дубликатите е лесно с натискането на Remove Duplicates. Можете да сортирате дублиращите се файлове според размера на файла и броя дубликати. Ако искате да запазите определени дубликати, можете да премахнете отметката от списъка, преди да продължите с премахването. Хареса ми колко бърз и лесен е целия този процес – обикновено сканиране и след това едно кликване, за да се премахнат ненужните файлове.

Smart Uninstaller

Smart Uninstaller ще сканира вашия Mac за ненужни или неизползвани приложения, джаджи, приставки и разширения на браузъра.

Деинсталирането на приложения от macOS устройство понякога може да бъде сложно, тъй като преместването им във вашето „кошче“ не винаги ги деинсталира напълно. Вместо това ще премахне само определени компоненти на програмата. Smart Uninstaller се справя с този проблем.

Първоначалното сканиране отне по-малко от 5 минути и откри общо 14 GB приложения, джаджи и други програми на моя Mac. Той подчерта неизползваните приложения, което ми позволи да избера тези, които вече не искам на моя Mac и да ги деинсталирам.

Въпреки че тази функция улеснява деинсталирането на неизползвани приложения, беше досадно, че трябваше да прегледам цялото си устройство, за да видя списъка с предварително маркирани приложения.

Memory Cleaner

Memory Cleaner ви показва как се използва оперативната памет на вашия Mac (RAM) и също така ви позволява да освободите заетата памет на устройството ви, подобрявайки цялостната производителност.

Когато тествах функцията, над 7,5 GB от моята 8 GB RAM беше заета, с около 500 MB свободна памет.

Можете също да изберете Apps & Processes, което ви дава подробна разбивка на това кои приложения използват най-много памет. Иронично, MacKeeper беше приложението, използващо най-много памет – близо 800 MB общо. Въпреки че MacKeeper не е повлиял на производителността на устройството ми, не очаквам това от програма, която твърди, че ускорява macOS устройството ми, помагайки ми да оптимизирам използването на паметта си.

За хора с по-малко налична RAM памет на техните Mac компютри, бих препоръчала избора на нещо по-леко, като Airo AV, който няма да използва толкова памет. Но ако имате много свободна памет, това не трябва да е проблем.

Можете да кликнете на Clean Memory, което намалява количеството заета памет. Процесът отне около 10 секунди и намали заетата ми памет до 5 GB, оставяйки ми 3 GB свободна памет.

Въпреки че смятам, че тази функция е приятно допълнение, не забелязах наистина огромни подобрения в представянето на моя Mac. Скоро след намаляването на заетата памет, количеството ѝ започва да нараства обратно. Като цяло не мисля, че тази функция осигурява стабилно, дългосрочно решение за оптимизиране на използването на RAM.

Други функции

Други допълнителни функции на MacKeeper включват Update Tracker и Login Items.

Update Tracker сканира приложенията на вашето устройство, за да види дали някое от тях се нуждае от актуализиране. Използването на остарял софтуер може да бъде рисковано, тъй като хакерите понякога ще се опитват да хакнат по-стари версии на софтуера, за да получат достъп до вашето устройство – така че тази функция определено е полезна.

Сканирането на Update Tracker откри 5 програми на устройството ми, които се нуждаеха от актуализации. След проверка в App Store обаче установих, че MacKeeper не е успял да открие, че приложенията ми за iTunes и Safari са остарели. Моят macOS софтуер също се нуждаеше от надстройка на сигурността. Ще бъде много по-добре, ако MacKeeper успява да подчертае всички актуализации, които моето устройство изисква.

Login Items ви помага да прегледате приложенията, които се зареждат при стартиране на устройството ви. Тази функция е от решаващо значение, ако вашият Mac стартира много бързо. Можете лесно да изберете и премахнете елементите за вход, което със сигурност ще подобри времето ви за зареждане.

Сканирането на Login Items откри 14 елемента, които стартираха при зареждане на устройството ми – 7 от които бяха от MacKeeper. Отново беше иронично, че програма, създадена да ми помогне да оптимизирам скоростта на моя Mac, винаги изглеждаше най-интензивното приложение на процесора на устройството ми. Това беше в противовес на целта да подобря моя Mac. Въпреки това реших да премахна 3 от предложените елементи, стартиращи със зареждането на компютъра ми, включително Dropbox. Времето ми за стартиране се подобри с близо 30 секунди! Така че като цяло мисля, че тази функция е още едно чудесно допълнение към MacKeeper.

Планове и цени на MacKeeper

Ценовите планове варират от 1-месечни планове до 24-месечни планове.

Функциите, предлагани от всеки план са абсолютно еднакви – няма липсващи функции в 1-месечния план в сравнение с 24-месечния план.

MacKeeper е по-скъп от други антивирусни програми, предназначени за macOS, като Airo AV, TotalAV и Intego. Но ако изберете 24-месечния план, MacKeeper е по-рентабилен от неговите 1-месечни, 6-месечни и 12-месечни планове.

Въпреки че MacKeeper е по-скъп, имайки предвид 12-месечните планове на други антивируси, той включва богат набор от допълнителни функции, като интегрирана защита от VPN и защита от кражба на самоличност, които повечето антивируси за Mac не предлагат.

Можете също така да използвате MacKeeper безплатно, но функциите ще бъдат ограничени – ще имате достъп до функцията „Find & Fix“, която сканира вашата система само за проблеми с производителността и сигурността. Няма да имате достъп до разширени функции като интегрираната VPN или Memory Cleaner за почистване на паметта.

MacKeeper предлага 14-дневна пълна гаранция за връщане на парите за всички планове. Ако абонаментът ви е надхвърлил 14 дни, можете да поискате частично възстановяване на сумата въз основа на това колко време използвате софтуера.

Интуитивност и настройка на MacKeeper

MacKeeper е наистина лесен за настройване. Просто изтеглете инсталационния файл ‘.pkg’ от уебсайта на MacKeeper (което отнема по-малко от 30 секунди), отворете го и последвайте инструкциите.

Инсталацията отнема не повече от 5 минути общо.

Веднъж инсталиран, трябваше да въведа моя ключ за активиране, за да отключа всички разширени функции. Трябваше ръчно да настроя някои функции, включително VPN, защитата от кражба на ID и антивируса, което беше доста странно, защото мисля, че функциите на антивирусната програма трябва да се активират автоматично.

Като цяло установих, че софтуерът е лесен за навигация. Разделите вляво показват всички функции за сигурност и оптимизация на производителността. Вдясно е интегрираният чат на живо, който ми беше полезен, тъй като имах няколко въпроса за MacKeeper.

Всяка функция и нейните функции се показват в центъра на софтуера. Всички те са супер лесни за използване – повечето функции изискват само 2 кликвания, едно кликване за сканиране и едно за предприемане на действия.

Антивирусното сканиране също е лесно – просто кликнете върху раздела Интернет сигурност, изберете Антивирус и кликнете върху Стартиране на сканиране. Можете също така да изберете Персонализирано сканиране, при което можете да плъзгате и пускате конкретни файлове и папки, за да ги сканирате. Всеки път, когато изтеглям файлове онлайн, ще ги сканирам чрез функцията за персонализирано сканиране, за да съм сигурна, че не са заразени.

Харесва ми колко лесен за навигация и използване е MacKeeper. Единствената причина, поради която не бих го препоръчал на начинаещи потребители, е, че широката гама от функции може да обърка някои хора. За хора, непознати с антивирусен софтуер, бих препоръчал нещо просто и лесно за използване, като например Airo AV.

Клиентска поддръжка на MacKeeper

MacKeeper разполага с широк спектър от възможности за клиентска поддръжка, включително:

• 24/7 чат на живо.
• 24/7 телефонна поддръжка.
• Имейл поддръжка.

Докато софтуерът на MacKeeper се предлага на 20 различни езика, към момента осигурява клиентска поддръжка само на английски – очевиден недостатък за хора, които не говорят английски.

Чат на живо

Чатът на живо е интегриран в софтуера – разположен от дясната страна. Първоначално ще получите няколко съобщения, някои от които се опитват да продават определени услуги.

С помощта на интегрирания чат на живо успях да получа отговори почти моментално — за не повече от 5 минути агент се присъедини към чата. Качеството на отговорите варираше. На няколко пъти не успяваше да отговори на моя въпрос. След като попитах 3 пъти, отговаряше с предварително зададени отговори, които не разрешаваха въпроса ми. Изглежда използват много предварително написани отговори, което е много разочароващо.

Също така мразя да бъда бомбардирана със съобщения. В рамките на 24 часа след използването на софтуера получих 4 пъти еднакви, предварително написани съобщения да се свържа с техник на MacKeeper, който щеше да получи достъп до моя Mac и да ми помогне със софтуера. Учтиво отказах – всичките 4 пъти.

В отделен случай разговарях с представител чрез чата на живо повече от час и все още не бяха решили проблема ми, казвайки, че ще се свържат с мен по-късно по имейл с решение. Повече от 24 часа по-късно все още не бях получила отговор. В крайна сметка ме попитаха коя версия на софтуера използвам. Отговорих, след което никой повече не се свърза с мен, което е най-малкото разочароващо.

Имейл поддръжка

Поддръжката по имейл не беше толкова отзивчива, колкото представителите на чата на живо. Отне почти 6 часа, за да получа отговор на моя имейл. А полученият отговор не беше директен отговор на въпроса ми, което беше досадно – попитах дали MacKeeper предлага защита в реално време и това беше отговорът, който получих:

Телефонна поддръжка

Но опитът ми с телефонната поддръжка 24/7 беше страхотен. Можете да се обадите на номерата на MacKeeper в САЩ, Великобритания или Австралия. Лично аз избрах да се обадя през Skype. Успях да се свържа и да говоря с реален човек след по-малко от 30 секунди. Представителят, с когото разговарях, беше наистина полезен, отговаряйки директно на въпроса ми.

За разлика от чата на живо, представителят не се опита да ми предложи допълнителни услуги, като например техник да има достъп от разстояние до моя Mac. Въпреки това в горната част до телефонния номер има съобщение, в което се казва, че може да ви бъдат предложени допълнителни услуги по време на разговора.

Възстановяване на средства

Екипът за клиентска поддръжка беше наистина бърз в отговора на моята заявка за възстановяване – отне им по-малко от 30 секунди, за да ми отговорят чрез функцията за чат на живо. Преди да обработят заявката ми за възстановяване, те поискаха да разберат причината за отказа ми. Обясних, че вече не искам да има инсталирана програма на моето устройство – което беше достатъчна причина за тях.

Тук нещата малко се объркаха. Въпреки, че уебсайтът MacKeeper твърди, че предлагат 30-дневна пълна гаранция за връщане на парите (в деня, в който първоначално бе закупен лиценза на MacKeeper) за всички планове, когато представителят говори с мен чрез чата на живо, се опита да ме убеди, че предлагат само 14-дневна гаранция за връщане на парите. Предложиха, че ако се съглася да запазя програмата на устройството си, ще ми предложат 2 месеца безплатно ползване.

Отговорих, че предлагат 30-дневна пълна гаранция за връщане на парите и цитирам изявлението от тяхната политика за възстановяване на средства на сайта MacKeeper. След това незабавно пристъпиха към обработката на пълното ми възстановяване.

По-късно научих, че това е недоразумение, тъй като бях закупила MacKeeper преди да влезе в сила новата им 14-дневна гаранция за връщане на парите. Те бързо разбраха, че съм клиент от предишната им политика, а агентът за поддръжка беше любезен, професионален и любезен.

Сумата ми беше възстановена само след 2 дни в моята сметка в PayPal.

ЧЗВ

MacKeeper има прилична страница с често задавани въпроси на уебсайта си. Тя обяснява нещата, свързани с функции, абонаменти, таксуване, как да инсталирате и деинсталирате и много други.

Има също и задълбочени ръководства за MacKeeper, които ще ви преведат през всичко, което трябва да знаете за софтуера.

Видеоклипове от YouTube канала на MacKeeper допълват някои от тези уроци. Исках да разбера как да активирам 24/7 наблюдение за кражби на самоличност. Урокът, който намерих, имаше видео, което ми показа как точно да настроя функцията „ID Theft Guard“ – беше ясна и лесна за следване – идеална за хора, които не са уверени в използването на софтуер.

Като цяло клиентската поддръжка на MacKeeper е отзивчива – главно ако използвате чата на живо или поддръжката по телефона. Отговорите, които получих, бяха разнообразни, но ако искате да получите ясен отговор, бих препоръчал да изберете да се обадите на екипа за поддръжка на клиенти 24/7. Често задаваните въпроси и уроците са лесни за използване и ще ви насочат как да разрешите проблемите си.

Струва ли цената MacKeeper?

Като цяло бях приятно изненадана от MacKeeper. Той има чудесен набор от функции за сигурност и повишаване на производителността.

Докато някои функции могат да бъдат подобрени, като Memory Cleaner и Update Tracker, много харесвам интегрираната VPN, ID Theft Guard и StopAd – всички те ми дават спокойствие при сърфиране в интернет.

Харесва ми и как MacKeeper идентифицира непотребни и дублиращи се файлове, което ми помогна да спечеля много ценно пространство на твърдия диск.

Но сканирането за вируси беше толкова по-бърз от конкурентните марки като Airo AV, което ме накара да мисля, че устройството ми не е сканирано старателно.

Също така мисля че MacKeeper би бил по-добре, ако имаше функция за интегрирана защитна стена, като TotalAV или Norton. И макар да не е от съществено значение, би било хубаво, ако MacKeeper предложи вграден мениджър на пароли, като много от другите топ антивируси.

Моят опит с клиентската поддръжка беше смесен. Въпреки това винаги беше много лесно да се свържа с някого. Бях впечатлена от екипа за поддръжка по телефона и времето на реакция на екипа за чат на живо. Жалко е че към момента те предлагат клиентска поддръжка само на английски – да се надяваме, че ще разширят гамата си от езици в бъдеще за потребители, които не говорят английски.

Бих препоръчала MacKeeper на хора, които искат да защитят своето macOS устройство и лична информация, като същевременно разполагат с инструменти за подобряване на цялостната работа на устройството си. Също така той е чудесен, ако искате да си върнете малко ценно място на твърдия диск. Не препоръчвам MacKeeper за устройства с по-малко от 2 GB RAM, тъй като той може да забави значително устройството ви – бих препоръчала по-леко приложение като Airo AV.

За потребители на macOS, които търсят алтернатива на MacKeeper, бих препоръчала Intego, който предлага подобен набор от функции за сигурност и оптимизация на производителността.

Често задавани въпроси

Може ли да се има доверие на MacKeeper?

Да, на MacKeeper може да се вярва на 100%. Софтуерът имаше лоша репутация като „скеъруер“ – програма, плашеща хората, че ако не купят допълнителни функции, устройството им може да бъде заразено. Но компанията е свършила чудесна работа през последните години в подобряването както на софтуера на MacKeeper, така и на техните маркетингови тактики .

Защитава ли от злонамерен софтуер MacKeeper?

Да, MacKeeper ще защити вашия Mac от вируси и зловреден софтуер. Ще можете да стартирате сканиране за вируси, което ще открие различни злонамерен софтуер, включително рекламен софтуер и троянски програми. MacKeeper също защитава вашето устройство в реално време, предупреждавайки ви за всеки злонамерен софтуер, който може да бъде изтеглен на вашия Mac.

Има ли безплатна пробна версия на MacKeeper?

Не, MacKeeper не предлага безплатна пробна версия в момента. Ако искате да изпробвате софтуера, преди да се ангажирате, можете да закупите едномесечен абонамент и да поискате възстановяване, преди да изтече 14-дневния период за възстановяване на парите.

Предлага ли мобилно приложение MacKeeper?

Не, MacKeeper в момента не предлага мобилно приложение. Вижте този списък на най-добрите безплатни антивируси за iOS.

Какъв е лимитът на данни на предлагания от MacKeeper VPN?

VPN мрежата на MacKeeper има неограничено използване на данни, което означава, че няма нужда да се притеснявате от ограничението на данни – идеално за тези, които обичат да стриймват музика и филми.