Имейлът ми е хакнат – сега какво да правя?

Имейлът ми е хакнат – сега какво да правя?
Андрю Сандърс
Публикувано: 30 юни 2019

Дори мисълта за това е опустошителна. Аз лично знам, че ако загубя достъпа до електронната си поща, с това ще изгубя единствената си връзка с някои от най-близките ми приятели и бизнес партньори. Нещо повече, имейл адресът ми служи като център, който ме свързва с моята банка, с профилите ми в социалните мрежи, с профилите ми за електронна търговия и др.

Всеки, който получи достъп до моя имейл адрес, много лесно ще има достъп и до тези свързани акаунти.

Накратко, ако имейл адресът ми бъде хакнат, ще имам наистина много лош ден. И така, какви предпазни мерки трябва да вземете?

За повечето хора имейл адресът е станал толкова важен за техния живот, колкото и домашният им адрес. Изследванията от 2015 г. показват, че средният американец има 90 акаунта, свързани с имейл адреса му. Това означава, че всеки нападател, който проникне във вашия имейл акаунт, има около 90 възможности да разкрие данни за личния ви живот, да открадне парите ви и да предизвика хаос.

Какво трябва да правите, ако това се случи и как да се предпазите от това?

Какво означава „хакване“?

Обикновено има три сценария. За щастие, всеки от тях има различна степен на тежест. Може да кажете, че имейлът ви е хакнат, ако:

  • Хората получават фишинг имейли от вас, които не сте изпратили
    Ако хората ви кажат, че получават фишинг имейли от вашия адрес, това може да е знак, че профилът ви е хакнат – особено ако проверите изходящата си поща и видите там фишинг имейли. По-вероятно е, обаче, да сте жертва на „имейл спуфинг“. Това е когато нападател изпраща имейли, които изглежда сякаш са от профила ви, за да заблудят надеждните ви контакти. Въпреки че трябва да предупредите приятелите си, това все още не означава, че хакер е откраднал паролата ви.
  • Имейл адресът ви е изтекъл като част от пробив на данни
    През януари 2019 г. около 773 милиона имейл адреса изтекоха като част от база данни, известна като Collection #1. Ако вашият имейл адрес е част от пробив в данните, това означава, че една от услугите, за които сте се абонирали, е била хакната. Това не означава непременно, че хакерите имат достъп до вашия имейл акаунт. Трябва обаче да промените паролата си като превантивна мярка. Междувременно можете да проверите тук, за да видите дали вашият имейл адрес някога е бил част от пробив в данните.
  • Не успявате да влезете в имейл профила си
    Ако се събудите някоя сутрин и откриете, че не можете да влезете в имейл профила си, познатите ви получават подозрителни съобщения и има странна активност в профилите ви в социалните мрежи, е вероятно профилът ви да е компрометиран. Все пак можете да си го върнете, ако последвате стъпките по-долу.

Стъпки за възстановяване на компрометиран имейл акаунт

Стъпка 1. Незабавно сменете паролата си
Най-популярните имейл услуги като gmail ще ви подканят да зададете метод за възстановяване на парола. Това обикновено включва втори имейл адрес или телефонен номер. Доставчикът ви ще изпрати по имейл връзка за възстановяване на паролата към втория ви профил или ще го изпрати до телефона ви и ще можете да направите промяната оттам.

Ако нямате допълнителна електронна поща, или ако хакерът ви пречи да възстановите автентичността на профила ви (например, като промени телефонния ви номер, след което съобщението не може вече да се изпрати до устройството ви), все още има няколко възможности. Gmail, например, има специална страница за възстановяване на профила, което ще ви позволи да възстановите профила си, като потвърдите личните си данни.

Стъпка 2. Предупредете вашите контакти

Нападателите често използват компрометирани имейл адреси, за да изпращат фишинг имейли до контактите им. Вземете мерки приятелите ви да не бъдат хакнати, като им изпратите бързо предупреждение.

Стъпка 3. Проверете настройките си

Дори ако сте си възвърнали контрола над профила ви, нападателят може да остави еквивалента на бомба със закъснение, като промени настройките на имейла ви. Може да зададе, например, копие от всеки изпратен или получен имейл да се препраща към вторичен акаунт, контролиран от нападателя, без ваше знание. Те могат също да добавят спам връзки към вашия подпис или дори да променят имейл адреса, на който се очаква да отговорят вашите контакти.

Стъпка 4. Снабдете се с антивирусна програма

Нападателите имат различни начини за кражба на имейл адрес. Някои може просто да са предположили паролата ви. Други може да са заразили компютъра ви със злонамерен софтуер, предназначен да открадне паролата ви. Какъвто и да е случаят, винаги е добра идея да се уверите, че компютърът ви е защитен, след като имейл акаунта ви е бил хакнат, особено за да предотвратите повтаряне на ситуацията. Ако искате да научите повече за това как да защитите компютъра си, погледнете нашия списък с Топ 10 антивирусни програми.

За автора

Андрю Сандърс
Андрю Сандърс

Андрю е технически райтър в сферите информационна сигурност, телекомуникации и др.