Една наистина полезна антивирусна програма трябва да защитава както от познат, така и от нов зловреден софтуер. Както ESET, така и Adaware използват комбинация от защита в реално време и мониторинг на поведението, като постигат почти 100% откриване в нашите лабораторни тестове. Въпреки това, те използват набор от тактики, за да ви предпазят.
ESET се фокусира върху създаването на най-доброто потребителско изживяване. Неговите възможности за защита срещу фишинг и филтриране на електронна поща ви предпазват от някои от най-често срещаните онлайн заплахи. Освен това програмата гарантирано сканира всички файлове още при изтегляне, което означава, че заразените елементи няма да имат достъп до вашия компютър. Удобният режим „Сканиране при покой“ на ESET ще изчака, докато компютърът ви заспи или се включи скрийнсейвъра, за да провери за вируси, така че да не забавя системата ви. Режимът за геймъри, от своя страна, ще спре изскачащите прозорци, когато има дейности на цял екран. Те предлагат и опции за Mac и Linux, които не са достъпни за потребителите на Adaware.
Adaware, от друга страна, има много полезни допълнителни функции. Той включва сканиране на портове по подразбиране, защитна стена и разширени родителски контроли, които ви позволяват да създавате шаблони за филтриране на уебсайтове на база на възрастта. Софтуерът предлага и защита на електронната поща, която ви позволява да създадете списък с безопасни податели, за да спрете ненужното сканиране. Един лек недостатък е, че Adaware отнема известно време за инсталиране; необходими са две рестартирания, преди да е готов.
Adaware и ESET имат различни подходи за обслужване на клиенти. Първият предоставя богатство от онлайн опции, включително PDF ръководство за софтуер, раздел с често задавани въпроси, форум на общността и съобщения с тикети, но не предлагат телефон или чат на живо. ESET е ограничена в писмената си поддръжка, но предоставя билети по електронна поща, чат на живо и телефонна поддръжка.