Norton и ZoneAlarm използват евристични поведенчески сигнатури за откриване на атаки тип нулев ден и друг известен злонамерен софтуер. И двата софтуера запазват по-голямата част от премиум функциите си за най-скъпите ценови планове. Докато ZoneAlarm предлага анти-кийлогинг, анти-фишинг, и анти-шпионски софтуер, той не осигурява защита от рансъмуер. От друга страна, Norton обещава защита от пълната гама злонамерени програми.
Ако сте нов потребител, Norton осигурява цялостна поддръжка за всеки елемент в пакета, наред с телефон, електронна поща и услуга за чат на живо. ZoneAlarm предлага подобни опции, въпреки че документацията е по-малка и телефонният номер не е наличен веднага на сайта. Докато ZoneAlarm се отличава с функцията „намери моя лаптоп“, която е иновативен протокол за защита от кражби. Той също печели по отношение на цената, тъй като премиум пакетът е с $ 20 по-евтин от този на Norton.
