Как тестваме виртуални частни мрежи (VPN)

1. Закупуване и изтегляне — 5%

Купуваме най-пълноценния VPN пакет, предлаган от всеки бранд. По време на процеса на плащане ние проверяваме колко лична информация трябва да предоставим, за да завършим покупката и дали компанията предлага анонимни методи за плащане като криптовалута.

Една VPN компания се нуждае само от имейл адрес и информация за плащане, за да създаде потребителски профил, така че ако компанията поиска повече идентифицираща информация, ние преценяваме дали същата има основателна причина да го прави или не.

След като завършим покупката си, прочитаме системните изисквания и изтегляме инсталационния файл от сайта на всяка компания.

Въз основа на нашия опит при закупуване и изтегляне на всяка VPN услуга, ние даваме оценка от 1 до 10. Тази оценка съставлява 5% от крайната оценка

2.  Инсталиране и настройване — 10%

Ние инсталираме VPN услугата на различни системи, включително Android, iOS, Windows и Mac. Процесът на инсталиране се следи отблизо, за да се определи трудността при инсталиране на всяка система.

Веднъж инсталирана, настройваме VPN услугата, като влизаме в профила си и коригираме настройките според изискванията, за да гарантираме, че VPN услугата е настроена правилно на нашите системи.

Преценяваме колко интуитивна е VPN програмата и дали смятаме, че както напредналите в техническо отношение потребители, така и новаците  могат бързо да разберат как да използват интерфейса на програмата.

Въз основа на нашия опит с инсталирането и настройването на всеки продукт, ние даваме оценка от 1 до 10. Тази оценка съставлява 10% от крайната оценка.

3. Сигурност и поверителност — 25%

Провеждаме поредица от тестове, за да се уверим, че всеки продукт наистина защитава информацията на потребителя, включително активност при сърфиране и IP адрес, и се стремим да открием всички потенциални недостатъци в опциите за сигурност на всяка VPN услуга.

След като нашите оценки за сигурност са завършени, ние даваме обща оценка от 1 до 10. Тази оценка съставлява 25% от крайната оценка.

4. Общи скорости — 15%

Всички VPN мрежи забавят малко интернет връзката на потребителя. Това се дължи както на времето, необходимо за пренасочване на потребителския трафик през посредник, така и на времето, необходимо за криптиране на този трафик.

Нашите рецензенти тестват средните скорости на VPN мрежата с различни тестове за скорост. Нашата методология включва измерване на процентната разлика между скоростите без VPN и скоростите с VPN (свързани с много сървъри на много и различни местоположения).

Обикновено добрите VPN услуги имат само незабележимо влияние върху скоростта. Ако дадена VPN услуга намали оригиналните скорости на теглене само с под 10% за локални сървъри, ние я считаме за много добра услуга. Като цяло добрата VPN услуга няма да забави връзките с повече от 50% на който и да е сървър (имайте предвид, че колкото по-отдалечен е сървърът, толкова по-бавна ще бъде скоростта).

След като тестовете ни приключат, ние съпоставяме нашите данни от тестовете за скорост и даваме резултат от 1 до 10. Когато изчисляваме резултата, обикновено наблягаме повече на скоростта на теглене, отколкото на скоростта на качване и пинга, но някои съображения се вземат предвид в уникални случаи (като игри и торентинг). Този резултат представлява 15% от крайния резултат.

5. Допълнителни опции — 15%

Когато тестваме VPN услуги, ние вземаме предвид също и набора от допълнителни опции, които всяка VPN предлага и колко добре работят. Някои от тези опции включват:

• Разделно тунелиране — присъждаме точки на VPN доставчик, ако ви позволява да насочвате част от трафика си през VPN мрежата, а останалата част през обичайната ви интернет връзка.
• Блокиране на реклами — проверяваме дали VPN услугата блокира реклами и изскачащи прозорци, докато сърфирате в интернет, и дали блокирането на реклами работи добре.
• Поддръжка за трафик на Tor — ние преценяваме дали VPN услугата ви предоставя допълнително ниво на сигурност за сърфиране в .onion сайтове.
• Обфускиране — ние проверяваме дали VPN доставчикът предоставя обфускиране, което скрива VPN трафика ви и го прави да изглежда като обикновен интернет трафик. Това може да ви помогне да получите достъп до интернет в ограничителни мрежи.
• Double VPN — присъждаме допълнителни точки на VPN услуги, които ефективно прикриват данните два пъти, като ги маршрутизират през два различни VPN сървъра.

След като сме оценили всяка от допълнителните опции на VPN услугата, даваме обща оценка от 10. Тази оценка съставлява 15% от крайната оценка.

6. Местоположение и опции на сървъра — 10%

Най-общо казано, една добра VPN услуга трябва да има много на брой сървъри по целия свят. Колкото повече сървърни местоположения има, толкова по-малка е вероятността някой сървър да усети голямо натоварване във всеки даден момент (и да повлияе на общата скорост и производителност).

Голямото разнообразие от сървъри е важно, за да се гарантира, че повечето потребители могат да се свържат със сървър, който е близо до действителното им местоположение, като същевременно позволява на потребителите да стриймват географски ограничено съдържание от различни държави, ако е необходимо.

Ние също така проверяваме какви видове сървъри предлага VPN услугата. Ние търсим опции като обфускирани сървъри за заобикаляне на правителствени ограничения и VPN гео-блокировки, P2P-оптимизирани сървъри за безопасен торентинг и специални сървъри за бърз стрийминг в HD без забавяне или буфериране.

Даваме високи резултати за VPN услуги, които предлагат голям избор от различни типове сървъри, както и голям брой сървърни местоположения. Този резултат съставлява 10% от крайния резултат.

7. Цена — 10%

Когато преценяват цената на всяка VPN услуга, нашите рецензенти разглеждат абонаментните планове, предлагани от всяка компания, разбиват опциите, идващи с всеки план, и определят дали всяка една VPN услуга си струва парите.

Всеки план се сравнява с подобни пакети, предлагани от други VPN доставчици, за да се види дали всеки един продукт е евтин или скъп в сравнение с този на конкуренцията.

Освен че разглеждаме оригиналната цена на всеки пакет, ние разглеждаме също и наличните отстъпки и оферти, които всяка компания рекламира. Ако е налице, ще уведомим потребителя дали намалената цена е добра оферта или не.

Даваме на всеки VPN доставчик оценка от 1 до 10 за цена. Този резултат съставлява 10% от крайния резултат.

8. Потребителска поддръжка и възстановяване на средства — 10%

Нашите рецензенти се свързват с екипа за потребителска поддръжка на всеки VPN доставчик. VPN доставчиците получават по-високи резултати, ако имат голям набор от опции за поддръжка, включително имейл, чат на живо, телефон, форуми за поддръжка, социални мрежи и други канали за поддръжка.

Изпращаме въпроси до всеки наличен канал за поддръжка и преценяваме колко бързо екипът за поддръжка отговаря на нашата заявка и колко полезен е бил отговорът, за да ни помогне да разрешим проблем. Колкото по-бърз и полезен е отговорът, толкова по-висока е оценката за потребителската поддръжка на всеки доставчик.

Субективният опит може да изиграе роля при отчитането на нашия опит с потребителската поддръжка. За да намалим докладването на базата на един изолиран инцидент, ние се свързваме с екипите за поддръжка многократно по време на целия процес на тестване на VPN, за да се уверим, че резултатите ни са справедливи и добре обосновани.

И накрая, виждаме дали всеки доставчик предлага политика за възстановяване или гаранция за връщане на парите. След това изискваме възстановяване в съответния срок, за да видим колко лесно или трудно става обработването на възстановяването и колко време отнема парите да постъпят обратно в сметката ни.

Този резултат съставлява 10% от крайния резултат.

Крайни резултати за VPN услугите

Използвайки резултатите от всеки отделен тест, нашите рецензенти изчисляват окончателен резултат за всяка VPN услуга на базата на резултата от всяка тестова категория.

Всяка тестова категория оказва различно влияние върху крайния резултат, така че разделяме всеки тестов резултат на следните проценти:

След това сумираме цифрите, за да получим окончателен резултат за всяка VPN услуга, който се показва в горната част на всеки преглед. Продукти с общ резултат над 8/10 обикновено се считат за чудесен избор за повечето потребители. Продуктите с оценка около 7/10 като цяло са доста добри, въпреки че вероятно има по-добри опции другаде. Резултати около 6/10 и по-ниски показват, че нашите рецензенти са се сблъскали с много проблеми и в сегашния си вид, продуктът вероятно не е най-добрият избор за повечето потребители.